Aktualności
Newsletter #5. Sztuka adaptacji. Dlaczego ludzie decydują o sukcesie zmiany?
Sztuka adaptacji Zmiana przestała być wyjątkiem. Dziś jest naturalnym elementem funkcjonowania każdej organizacji. Nowe technologie, sztuczna inteligencja, automatyzacja procesów czy zmieniające się regulacje sprawiają, że...
Newsletter #4. Agenci AI w zarządzaniu reklamacjami. Dlaczego przewagę zyskują dziś organizacje, które skuteczniej wykorzystują wiedzę?
Agenci AI w zarządzaniu reklamacjami. Dlaczego przewagę zyskują dziś organizacje, które skuteczniej wykorzystują wiedzę? Obsługa reklamacji może wydawać się prostym procesem: klient zgłasza problem, firma...
AI Act wchodzi w życie. Co to oznacza dla firm wykorzystujących sztuczną inteligencję?
Sztuczna inteligencja coraz częściej wspiera codzienną pracę organizacji — od analizy danych i automatyzacji procesów po obsługę klientów czy działania HR. Wraz z jej rozwojem...
Newsletter #3.Voice AI w Contact Center – technologie, wdrożenia i efekty
Jeszcze kilka lat temu automatyczna obsługa telefoniczna kojarzyła się przede wszystkim z rozbudowanym menu IVR i komunikatami „wybierz 1, wybierz 2…”. Dziś rozwój sztucznej inteligencji...
Newsletter #2. Życie po KSeF. Co naprawdę zmieniło się w organizacjach?
KSeF przestał być projektem wdrożeniowym. Dla wielu organizacji stał się codziennym elementem pracy działów finansowych i księgowych. Po pierwszych miesiącach obowiązkowego funkcjonowania systemu jedno jest...
Newsletter #1. AI Act a HR. Jak odpowiedzialnie wykorzystać AI i automatyzację?
AI Act a HR – gdzie kończy się automatyzacja, a zaczyna odpowiedzialność? Sztuczna inteligencja zmienia sposób działania organizacji. W obszarze HR wspiera rekrutację, analizę dokumentów,...