Blog
Newsletter #7. AI potrzebuje treści. Czas na nowoczesne zarządzanie informacją.
Przez całe lato przyglądaliśmy się temu, jak agenci AI zmieniają sposób, w jaki pracujemy – od obsługi klienta i automatyzacji zadań, przez analizę informacji, aż...
Newsletter #6. Porządek w Microsoft 365, cyberodporność, bezpieczne wdrażanie AI
AI w organizacji. Jak przygotować dane i środowisko do bezpiecznego wdrożenia? 🏖️ Microsoft 365 Copilot i agenci AI mogą przyspieszyć pracę z informacją, ale ich skuteczność zależy...
Newsletter #5. Sztuka adaptacji. Dlaczego ludzie decydują o sukcesie zmiany?
Sztuka adaptacji Zmiana przestała być wyjątkiem. Dziś jest naturalnym elementem funkcjonowania każdej organizacji. Nowe technologie, sztuczna inteligencja, automatyzacja procesów czy zmieniające się regulacje sprawiają, że...
Newsletter #4. Agenci AI w zarządzaniu reklamacjami. Dlaczego przewagę zyskują dziś organizacje, które skuteczniej wykorzystują wiedzę?
Agenci AI w zarządzaniu reklamacjami. Dlaczego przewagę zyskują dziś organizacje, które skuteczniej wykorzystują wiedzę? Obsługa reklamacji może wydawać się prostym procesem: klient zgłasza problem, firma...
AI Act wchodzi w życie. Co to oznacza dla firm wykorzystujących sztuczną inteligencję?
Sztuczna inteligencja coraz częściej wspiera codzienną pracę organizacji — od analizy danych i automatyzacji procesów po obsługę klientów czy działania HR. Wraz z jej rozwojem...
Newsletter #3.Voice AI w Contact Center – technologie, wdrożenia i efekty
Jeszcze kilka lat temu automatyczna obsługa telefoniczna kojarzyła się przede wszystkim z rozbudowanym menu IVR i komunikatami „wybierz 1, wybierz 2…”. Dziś rozwój sztucznej inteligencji...